Strategische Ausrichtung des Dezernates Studienangelegenheiten zu einem Studien-Service-Zentrum (SSZ)

Ziel des Projektes ist die Entwicklung eines Konzeptes zur strategischen Ausrichtung des Dezernates Studienangelegenheiten (DSA) hin zu einem Studien-Service-Zentrum (SSZ), sowie die Umsetzung erster Maßnahmen.
Um das DSA zukunftsfähig aufzustellen, soll dabei die Serviceorientierung weiter ausgebaut und noch mehr in den Mittelpunkt gerückt werden.

Zur Zielerreichung wird zunächst der Ist-Zustand anhand bereits aufgenommener Prozesse, sowie durch teilnehmende Beobachtung analysiert. Vergleiche zu anderen sächsischen Hochschulen im Bereich Studienangelegenheiten werden ebenfalls gezogen.

Daraus hervorgehend werden Maßnahmen abgeleitet, deren Umsetzung zur Erreichung des Soll-Zustandes führen.