Prozessmanagement (PM)

Das Prozessmanagement beschäftigt sich mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Arbeitsabläufen unter Einbeziehung aller Struktureinheiten der WHZ.

Zu den Zielen und Aufgaben gehören:

  • Erhöhung der Effizienz und Effektivität der Arbeitsprozesse durch Optimierung der Prozessabläufe
  • Verbesserung der Kommunikation
  • Erhöhung der Transparenz und Definition von Verantwortlichkeiten
  • Zentrale Ablage der Dokumente
  • Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Prozessmanagementbeauftragte

Ulrike Lemberg
Bereich Kanzler / Zentrale Hochschulverwaltung