Weiterleiten von E-Mails als Anhang
Für viele Supportanfragen ist es wichtig, dass E-Mails als Anhang weitergeleitet werden, damit alle nötigen Informationen, vor allem die Kopfzeilen der E-Mail enthalten sind. Nur dann kann der Weg einer E-Mail über die beteiligten Server, die Umschlags-Absender-Adresse und evtl. Spambewertungen nachvollzogen werden.
Outlook 2019
Gehen Sie neben der Schaltfläche "Weiterleiten" auf "Weitere" -> "Als Anlage weiterleiten"
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Outlook WEB App
Erstellen Sie eine neue Email und ziehen Sie die gewünschte Email mit der linken Maustaste in das Textfeld der neuen Email.
Mozilla Thunderbird
Klicken Sie Nachricht --> Weiterleiten als --> Anhang
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