Nutzerservice

Der Nutzerservice des ZKI bearbeitet u.a. Nutzeranträge (z.B. Anmeldung für die Nutzung des Hochschulnetzes, Internet in den Wohnheimen, Softwareanträge über MSDN AA), Druck- und Plotaufträge sowie die Ausgabe von Mitarbeiterkarten. Außerdem wird der reibungslose Ablauf des Unterrichts in den rechentechnischen Kabinetten durch die Betreuung und regelmäßige Systempflege gewährleistet.

Folgende Serviceleistungen können Sie zu den Öffnungszeiten in Anspruch nehmen:

  • Informationen und Hilfestellungen für die Dienste des ZKI
  • Anmeldung für die Nutzung des Hochschulnetzes
  • Bearbeitung der Nutzeranträge, Wohnheimanträge
  • Druck- und Plotaufträge abholen: Drucken/Plotten
  • Hilfestellung für WLAN , VPN
  • Unterstützung bei der Nutzung des Hochschulnetzes
  • Bedienungshilfe und Fehlerbehebung der RTK-Arbeitsplätzen, Selbstbedienungsdrucker
  • Annahme der Softwareanträge über MSDN AA
  • Ausgabe von Multifunktionale Chipkarte für Mitarbeiter
  • Exmatrikulationen
  • Passwortänderung
  • RTK Betreuung

Hinweis: Netzanmeldung, Exmatrikulationen und die Ausstellung der multifunktionalen Chipkarte für Mitarbeiter erfolgt nur am Standort Stadtzentrum.

Standorte und Öffnungszeiten

Büro Stadtzentrum:
Dr.-Friedrichs-Ring 2a (Einfahrt Schillerstraße), R 219
Telefon: +49 375 536 1215

Mo09:00 - 11:30 und 13:00 - 18:00 Uhr
Di09:00 - 11:30 und 13:00 - 18:00 Uhr
Mi09:00 - 11:30 und 13:00 - 18:00 Uhr
Do14:00 - 18:00 Uhr
Fr09:00 - 11:30 und 13:00 - 18:00 Uhr


Büro Scheffelstraße:
Lehrgebäude Raum LG 104
Telefon: +49 375 536 3344

Mo09:00 - 11:30 und 13:00 - 14:30 Uhr
Di09:00 - 11:30 und 13:00 - 14:30 Uhr
Mi09:00 - 11:30 und 13:00 - 14:30 Uhr
Do09:00 - 11:30 und 13:00 - 14:30 Uhr
Fr09:00 - 11:30 Uhr
Büro ist während der Semesterferien nicht besetzt.


Büro Reichenbach:
Klinkhardtstraße 10, R 217
Telefon: +49 375 536 1240

Do08:00 - 14:00 Uhr


Schneeberg: 2x wöchentlich ist ein Mitarbeiter vor Ort